De Gooijer International introduceert zich als plantenleverancier in Spanje
Spaans voor het accountmanagement
Ervaringen van deelnemers | De Gooijer International
De Gooijer International levert hoge kwaliteit bloemen en planten aan Europese klanten en is gevestigd op de bloemenveiling Aalsmeer. De Bloemenveiling Aalsmeer, één van de belangrijkste in- en verkooppunten van bloemen en planten in Nederland, ligt dichtbij Schiphol, ideaal wanneer klanten op bezoek komen.
Roeland Koningen, accountmanager
Ontginnen van de Spaanse markt
Roeland Koningen is accountmanager en zijn aandachtsgebied is het plantensegment. Recent is hij zich gaan richten op de Spaanse markt. "De Gooijer International is al actief in Spanje met bloemen, en introduceert nu het plantenassortiment." Het bedrijf gaat zorgvuldig te werk. Roeland vertelt: "Ik bracht een periode in het land door om de klanten, de taal en de omgangsvormen te leren. Ter voorbereiding heb ik in Nederland een taaltraining Spaans gevolgd."
Buenas tardes soms goedenavond
Voor het trainingstraject in Nederland werd Horizon Interlingua ingeschakeld. Roeland licht toe: "Doordat ik nog niet zo heel ver was met Spaans, heeft de trainer zich eerst gericht op de aspecten die van belang zijn voor mijn werk. Dat was heel prettig. Zo oefende ik met uitdrukkingen voor dagelijks gebruik, bijvoorbeeld om eten of drinken te bestellen in een restaurant. De gewoontes en omgangsvormen kwamen aan bod, zoals de dagindeling en de etenstijden, die in Spanje heel anders zijn. Als je met iemand 's middags afspreekt of begroet met 'Buenas tardes' ('Goedemiddag') is dat voor Nederlandse begrippen vaak al avond. Spanjaarden dineren erg laat voor Nederlandse begrippen, om tien of elf uur 's avonds. Ook besteedde de trainer aandacht aan het zakelijke taalgebruik, ik heb bijvoorbeeld mijn bedrijfs- en productpresentatie in het Spaans opgesteld."
Op bezoek bij Spaanse klant
Vervolgens werkte Roeland twee weken in Spanje op locatie bij een klant. Daar ging hij ook dagelijks naar een lokale talenschool. "Ik heb het lesmateriaal van de training van Horizon Interlingua meegebracht. De trainer in Spanje borduurde daarop voort. Het was een intensieve periode, de ochtenden en avonden werkte ik bij de klant, en ’s middags volgde ik Spaanse les. Omdat de medewerkers in Spanje geen andere buitenlandse talen spreken, moest ik echt in het Spaans met hen communiceren." Roeland kon zo het geleerde bij Horizon Interlingua gericht toepassen en uitbreiden.
terug naar het overzicht 
